Termoflow organise vos entretiens de chaudières, relance vos clients au bon moment et génère vos documents pendant que vous travaillez, même sans réseau.
Entre les urgences de plein hiver et les entretiens à planifier avant, le suivi manuel finit toujours par laisser filer des clients. Termoflow reprend ce suivi à votre place : chaque chaudière a son échéance, et la relance part automatiquement.
Du dossier client jusqu'à la facture, en passant par l'entretien terrain.
Dossier chantier par client et par appareil
Chaque chaudière suivie individuellement, avec son historique de passages, ses documents et son échéance d'entretien.
Un client avec deux logements : deux chaudières, deux historiques, un seul dossier client.
Relance automatique de l'entretien annuel
Le client est recontacté automatiquement quand son entretien approche, sans que vous ayez à relire un tableau Excel chaque mois de septembre.
Une campagne de relance qui se déclenche toute seule dès que l'échéance d'entretien approche.
Application terrain hors connexion
En chaufferie ou en sous-sol sans réseau, l'intervention se poursuit normalement : la synchronisation se fait au retour de connexion.
Une chaudière en sous-sol sans réseau : le bon d'intervention se génère quand même.
CERFA généré automatiquement
Sur les appareils au fluide frigorigène (PAC hybrides, certains modèles), le CERFA se génère en quelques secondes à partir des données déjà connues.
Client, appareil et quantité de fluide déjà enregistrés : le CERFA se remplit tout seul.
Devis et facture en un clic
Le devis signé sur place se transforme en facture sans ressaisie, avec le bon taux de TVA appliqué automatiquement.
Un devis d'entretien signé sur la tablette, facturé avant même d'avoir quitté le parking.
Stock de pièces détachées suivi
Vannes, sondes, résistances : le stock du camion se déduit automatiquement à chaque intervention.
Une résistance changée sur place : le stock camion diminue sans saisie manuelle.
+4h
gagnées par semaine et par technicien
10s
pour générer un CERFA complet
100%
des fonctions terrain disponibles hors connexion
−22j
de délai moyen de paiement
Oui. Chaque appareil suivi dispose de sa propre échéance, et la relance client se déclenche automatiquement à l'approche de la date, sans intervention manuelle de votre part.
Oui. L'application terrain fonctionne 100% hors connexion : état des lieux, documents réglementaires et clôture d'intervention restent disponibles, avec synchronisation automatique dès que le réseau revient.
Le CERFA concerne les appareils contenant du fluide frigorigène. Pour une chaudière gaz classique, seuls le bon d'intervention et l'attestation d'entretien sont générés automatiquement ; pour une PAC hybride, le CERFA suit le même circuit automatisé.
Oui, Termoflow s'intègre avec votre outil comptable existant (VosFactures, Pennylane) sans le remplacer, tout en restant conforme à la réforme de facturation électronique.
L'onboarding se déroule en 4 étapes avec un accompagnement humain : accès à l'outil, import de vos données existantes, formation de l'équipe et point de suivi à J+30.
Un logiciel chauffagiste doit avant tout comprendre le rythme du métier : des pics d'urgence en hiver, des campagnes d'entretien à organiser en amont, et des documents réglementaires à produire sans y perdre de temps. Termoflow a été conçu autour de ce cycle, pas d'un modèle générique de gestion de tâches.
Un tableur ou un agenda partagé suffit un temps, mais il ne relance jamais un client tout seul et n'associe pas automatiquement une chaudière à son historique d'interventions. Un logiciel pour chauffagiste comme Termoflow centralise chaque appareil, chaque passage et chaque document sur un seul dossier, consultable depuis le bureau comme depuis le camion.
« Je ne cours plus après mes contrats d'entretien, c'est le logiciel qui me rappelle qui appeler. »
La campagne d'entretien représente une part importante du chiffre d'affaires d'un chauffagiste, mais elle repose souvent sur une mémoire humaine fragile. Avec une relance automatique et un historique par appareil, Termoflow transforme ce suivi en un flux qui tourne seul, tout en gardant la main sur la personnalisation des messages envoyés à vos clients.