Application mobile

Lebureaudanslapochedevostechniciens.

Planning du jour, gestion complète d'une intervention, documents, stock camion : tout est accessible sur le terrain, sans installation et même sans réseau.

Fonctionne aussi sans connexion internet
Sans installationFonctionne hors ligneParcours guidéSignature intégréeStock synchronisé
Un problème que tout CVC connaît

Combien de temps un technicien perd-il entre deux interventions ?

Un appel au bureau pour retrouver l'historique d'un appareil, une facture papier remplie à la main puis ressaisie le soir, un document oublié qu'il faut renvoyer trois jours plus tard. L'application mobile de Termoflow donne au technicien tout ce dont il a besoin sur son téléphone, pendant l'intervention — pas après.

Une interface pensée pour le terrain

Tout ce dont un technicien a besoin, à portée de pouce.

Une barre d'accès rapide en bas d'écran pour l'essentiel, un menu complémentaire pour le reste. Rien à chercher, rien à faire remonter au bureau.

Interventions

Le planning du jour. Si une intervention est en cours, elle reste accessible en un tap, où que le technicien navigue.

Stock

Le stock du camion, mis à jour automatiquement à chaque pièce posée sur une intervention.

Nouvelle intervention

Un bouton central pour ouvrir une intervention imprévue, directement depuis le terrain.

Clients

Recherche instantanée d'un client, avec appel ou SMS en un tap depuis sa fiche.

Menu

L'accès à tous les autres raccourcis : documents, chantiers, bouteilles, notes.

Documents

Devis, factures, attestations, rapports et certificats, renvoyables en un geste.

Chantiers

La liste des chantiers du technicien, avec adresse et contact sur place.

Bouteilles gaz

Suivi des bouteilles de fluide frigorigène affectées au technicien.

Notes

Des notes rapides liées à une intervention ou à un client.

Le cœur de l'application

La gestion d'une intervention, du premier tap à la signature.

C'est l'écran que vos techniciens ouvrent le plus souvent. Termoflow les guide pas à pas, sans jamais demander une information déjà connue ni une étape inutile pour le type d'intervention en cours.

1. État des lieux

Une photo avant intervention et les informations de contexte, pour garder une trace de l'état initial.

Photo du tableau électrique avant intervention

2. Travaux réalisés

Le technicien sélectionne, dans une liste adaptée à l'appareil, les opérations effectivement réalisées.

Purge, remplacement vanne, test étanchéité…

Si nécessaire

3. Identification de l'appareil

Marque, modèle, numéro de série : demandés une seule fois, uniquement s'ils manquent encore au dossier.

DAIKIN Perfera 35 · N° série DX35C7…

Si nécessaire

4. Documents réglementaires

CERFA fluides, contrat d'entretien, PV de réception ou attestation : uniquement ceux que le type d'intervention impose.

CERFA généré automatiquement à la clôture

5. Photo de fin

Une photo de fin d'intervention est obligatoire avant de pouvoir clôturer, pour attester du travail terminé.

Photo de l'appareil remis en service

6. Clôture

Le technicien répond à quelques questions simples et le dossier se referme proprement, côté chantier et côté client.

Signature, envoi des documents, notes

Une barre de progression rappelle en permanence où en est le technicien et combien d'étapes il lui reste avant la clôture.

La dernière étape, la plus importante

Une clôture qui s'adapte à la réalité du chantier.

Toutes les interventions ne se terminent pas de la même façon. Termoflow pose les bonnes questions, dans le bon ordre, pour que chaque cas soit traité correctement — sans que le technicien ait à y réfléchir.

1. Le chantier

Faut-il revenir sur site ?

Chantier terminé
Retour à prévoir, avec motif

Si d'autres interventions restent à réaliser sur ce chantier, Termoflow le détecte automatiquement : l'intervention se clôture normalement, mais le chantier reste ouvert jusqu'à la dernière visite.

2. Le client

Comment récupérer sa signature ?

Sur l'écran, sur place
Par lien, à distance
Sans signature

Si le client n'est pas présent ou ne souhaite pas signer immédiatement, l'intervention se clôture quand même : le document reste disponible et peut être signé plus tard.

3. Les documents

Que deviennent-ils ensuite ?

Envoyés au client immédiatement
Conservés, envoyés plus tard

Si le technicien choisit de ne rien envoyer sur le moment, le pilote du chantier en est automatiquement informé pour prendre le relais.

Une note interne pour le suivi du chantier, une note client visible sur sa fiche : deux champs facultatifs viennent compléter la clôture, sans jamais bloquer le technicien s'il n'a rien à ajouter.

Zones blanches

Aucune intervention bloquée par un réseau absent.

Sous-sol, chaufferie, zone rurale : l'application continue de fonctionner. Dès que le signal revient, tout se synchronise sans que le technicien y pense.

Fiches clients

Saisie des rapports

Docs techniques

Génération CERFA

Zéro administratif au retour au dépôt

Le CERFA est généré sur place, les pièces posées sont déduites du stock camion, la signature est enregistrée. Le travail est terminé quand le technicien quitte le chantier.

  • Suivi des mouvements de fluide frigorigène
  • État des détecteurs de fuite
  • Validation immédiate des documents par le client

Un client à joindre ? Un tap suffit.

Depuis la fiche d'un client, le technicien l'appelle directement ou lui envoie un message pré-rédigé — retard, confirmation, rappel — sans chercher son numéro ni rédiger de texte.

« Nous aurons un léger retard »
« Intervention confirmée pour demain »
Pensé pour la réalité du chantier

Conçu pour être utilisé avec des gants de travail.

Les interfaces pensées pour un bureau ne fonctionnent pas dehors. Termoflow a conçu cette application en partant du technicien, pas de l'écran.

Boutons larges, gestes larges

Les zones d'interaction sont dimensionnées pour un doigt ganté. Pas besoin de précision pour valider une étape.

Lisible en plein soleil

Contraste élevé, couleurs pensées pour la luminosité extérieure — l'écran reste lisible sur un toit-terrasse en juillet.

Économe en batterie

Pas d'animation superflue, sauvegarde locale en priorité : l'application tient toute une journée de chantier.

Reprend où on s'est arrêté

Une interruption, un appel, un changement de priorité : l'intervention en cours reste accessible en un tap depuis n'importe quel écran.

Adapté à toutes les équipes

D'un technicien seul à une équipe complète.

Des droits peuvent être attribués individuellement selon ce que chaque technicien doit voir ou modifier. Un artisan seul peut, à l'inverse, gérer l'intégralité de son activité — planning, chantiers, documents, facturation — directement depuis cette même interface terrain.

0 install.

l'application s'ouvre depuis un navigateur

100%

utilisable même sans réseau

6

étapes guidées, adaptées à chaque intervention

1 tap

pour revenir à l'intervention en cours

Questions fréquentes

Tout comprendre sur l'application mobile.

L'application mobile nécessite-t-elle une installation ?+

Non. Elle s'utilise directement depuis un navigateur, sur téléphone ou tablette, sans rien installer.

Que se passe-t-il si le technicien doit repasser plus tard ?+

Il l'indique en un tap à la clôture, avec un motif. L'intervention est bien enregistrée comme terminée, mais le chantier reste ouvert jusqu'à la visite suivante — aucune information n'est perdue entre les deux passages.

Le client doit-il obligatoirement signer sur place ?+

Non. Le technicien choisit entre trois options à chaque clôture : signature sur son écran, envoi d'un lien de signature à distance, ou clôture sans signature avec envoi différé des documents.

Que se passe-t-il si le technicien n'a pas de réseau sur le chantier ?+

Il continue de travailler normalement : consultation des informations, saisie du rapport, mouvements de stock. Dès que le réseau revient, tout se synchronise automatiquement, sans action de sa part.

Le technicien voit-il l'historique complet d'un appareil ?+

Oui. L'historique du chantier et de l'appareil concerné est disponible directement sur le terrain : dates des précédentes visites, notes internes, documents déjà générés.

Peut-on limiter ce qu'un technicien voit dans l'application ?+

Oui. Des droits peuvent être attribués individuellement à chaque technicien selon ce qu'il doit voir ou modifier. Un artisan seul peut, à l'inverse, gérer l'intégralité de son activité depuis cette même interface.

Termoflow propose une application mobile pour techniciens CVC : chauffagistes, frigoristes, climaticiens et installateurs de pompes à chaleur. Elle donne accès, sur le terrain, au planning du jour, à l'historique des chantiers et à un parcours guidé pour chaque intervention, sans quitter le chantier en cours.

Une application terrain sans installation

Contrairement à une application classique à télécharger, l'outil terrain de Termoflow s'ouvre depuis un simple navigateur, sur téléphone comme sur tablette. Aucune mise à jour à gérer, aucun espace de stockage à libérer.

Conçue pour fonctionner sans réseau

Chaufferies en sous-sol, zones rurales, immeubles mal couverts : l'application continue de fonctionner sans connexion. Les rapports, photos et signatures sont synchronisés automatiquement dès que le réseau revient.

« Le travail est terminé quand le technicien quitte le chantier. »

Adaptée aux spécificités du chauffage, de la climatisation et du froid

Suivi des bouteilles de fluide frigorigène, génération du CERFA en fin d'intervention, attestation d'entretien pour les chaudières : l'application mobile s'adapte aux obligations propres à chaque métier CVC.

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