Chantiers & interventions

Unchantierestundossier.Pasunesimplevisite.

Client, adresse, appareils, techniciens, documents, facturation : chez Termoflow, tout gravite autour du chantier. Chaque intervention — pose, entretien, dépannage — vient simplement s'y ajouter.

Un seul dossier pour tout l'historique d'un client
Un dossier par clientDocuments automatiquesMulti-techniciensRentabilité automatiqueTerrain hors connexion
Un problème que tout CVC connaît

Combien de fois avez-vous recréé le même client trois fois ?

Une pose, puis une mise en service, puis un entretien un an plus tard — et à chaque fois, un nouveau dossier, un nouvel historique à reconstituer, une information qui manque. Chez Termoflow, tout ce passage chez un même client, à une même adresse, reste dans un seul et même chantier.

La base de Termoflow

Tout part du chantier.

Chez un client donné, à une adresse donnée, il peut y avoir une pose, puis une mise en service, puis un entretien un an plus tard. Ce ne sont pas trois dossiers différents : c'est un seul chantier, avec trois interventions.

Chantier

Famille Dubois — 12 rue des Marronniers

En cours

Installation de la pompe à chaleur

12 mars 2025 — J. Marchand

Terminée

Mise en service

14 mars 2025 — J. Marchand

Terminée

Entretien annuel

Prévu — mars 2026

À planifier

Trois visites, un seul chantier, un historique continu.

Du premier contact à la facture

Comment vit un chantier chez Termoflow

01

Le chantier est ouvert

Un appel, une demande en ligne ou un devis signé : le chantier est créé avec le client, l'adresse et, si besoin, un contact sur place ou un donneur d'ordre.

Client + adresse + appareil renseignés en 2 minutes

02

Les visites sont planifiées

Une ou plusieurs interventions sont posées sur le planning : pose, mise en service, contrôle. Chacune avec son technicien, sa date et son créneau.

3 créneaux réservés en une seule action

03

Le technicien intervient

Sur place, il retrouve tout l'historique du chantier et de l'appareil concerné. Il complète son compte-rendu depuis son téléphone, avec ou sans réseau.

Historique complet visible en un tap

04

Le client signe et est informé

À la fin de chaque visite, le document correspondant est prêt : bon d'intervention, attestation, CERFA. Le client peut signer sur place ou à distance.

Document prêt, signature en 10 secondes

05

Le chantier est facturé et clôturé

Une fois toutes les interventions terminées, la facture est éditée à partir des données du chantier. La rentabilité est déjà calculée, sans tableur.

Marge calculée automatiquement à la clôture

À l'intérieur d'un chantier

Chaque visite a un objectif précis.

Une intervention, c'est une visite terrain avec un but clair. En la qualifiant dès la planification, Termoflow prépare pour vous la checklist et le document adaptés.

Installation

La pose d'un nouvel appareil : chaudière, PAC, climatisation.

Pose d'une PAC air/eau 12 kW

Mise en service

Le premier démarrage et les réglages, avant remise au client.

Réglages + test réalisés en 45 min

Entretien

Une visite annuelle, souvent prévue par contrat.

Relance automatique un an après

Dépannage

Une panne signalée, à traiter rapidement.

Intervention planifiée le jour même

Contrôle

Une vérification technique ou réglementaire.

Contrôle d'étanchéité fluide frigorigène

Gestion documentaire

Le bon document, à la fin de chaque visite.

Client, adresse, appareil : ces informations sont déjà connues. Le technicien clôture son intervention, le document se génère et vient se ranger dans le chantier.

Bon d'intervention

Prêt à la fin de chaque visite, avec photos et signature du client.

CERFA fluides

Généré dès qu'une charge de fluide frigorigène est manipulée.

Attestation d'entretien

Émise automatiquement à chaque visite d'entretien.

PV de réception

Créé à la réception d'une installation neuve.

Un planning par technicien

Chaque intervention est affectée à un ou plusieurs techniciens, sur un créneau visible par toute l'équipe. Les doubles réservations sont signalées avant même de valider.

Planning technicien Termoflow

Une application pour le terrain

Sans installation, utilisable même sans réseau. Le technicien voit l'historique du chantier, complète son rapport et fait signer le client directement sur son téléphone.

Application mobile Termoflow
Pilotage

La rentabilité de chaque chantier, sans tableur.

Temps passé, pièces posées, déplacements : chaque intervention alimente automatiquement le bilan du chantier auquel elle appartient. Vous savez ce qui est rentable, sans rien recopier.

Automatique

Coûts calculés à chaque visite

En continu

Marge mise à jour en temps réel

1 vision

Par chantier, du début à la fin

0 export

Aucun tableur nécessaire

Adapté à toutes les tailles d'équipe

D'un artisan seul à une équipe complète.

Des droits peuvent être attribués individuellement à chaque technicien selon ce qu'il doit voir ou modifier sur un chantier. Un artisan seul peut, à l'inverse, gérer l'intégralité de son activité — chantiers, planning, documents, facturation — depuis la même interface.

1 dossier

pour tout l'historique d'un client

0

ressaisie entre le terrain et la facture

Automatique

génération des documents à chaque visite

Hors ligne

disponible même sans réseau sur le chantier

Questions fréquentes

Tout comprendre en quelques questions.

Quelle est la différence entre un chantier et une intervention ?+

Le chantier est le dossier du client : son adresse, ses appareils, son historique complet. L'intervention est une visite précise sur ce chantier — une pose, un entretien, un dépannage. Un chantier peut contenir une seule intervention comme plusieurs, réparties sur des mois voire des années.

Peut-on avoir plusieurs techniciens sur le même chantier ?+

Oui. Chaque intervention peut être affectée à un technicien différent, en fonction des disponibilités et des compétences requises. Le planning signale automatiquement les conflits d'agenda.

Comment sont générés les documents comme le CERFA ?+

Le type d'intervention réalisée détermine le document produit. Une manipulation de fluide génère un CERFA, une installation neuve un PV de réception, un entretien une attestation — automatiquement, sans ressaisie de votre part.

Le technicien peut-il travailler sans connexion internet ?+

Oui, l'application mobile fonctionne hors ligne. Les informations saisies sur le terrain — photos, notes, signatures — se synchronisent dès que le réseau revient.

Comment est calculée la rentabilité d'un chantier ?+

Le temps passé, les pièces posées et les déplacements de chaque intervention sont additionnés automatiquement au niveau du chantier. Vous connaissez sa rentabilité sans exporter la moindre donnée vers un tableur.

Termoflow est un logiciel de gestion de chantiers conçu pour les entreprises CVC : chauffagistes, frigoristes, climaticiens et installateurs de pompes à chaleur. Chaque client, chaque adresse devient un dossier vivant qui regroupe l'ensemble des visites, des documents et de la rentabilité.

Un logiciel pensé autour du chantier, pas de la simple intervention

La plupart des logiciels de planning terrain se limitent à des rendez-vous isolés. Termoflow organise chaque visite autour d'un chantier commun, pour garder une vision continue de la relation client — de la première pose au dernier entretien.

Une gestion des interventions terrain sans double saisie

Chaque intervention — installation, mise en service, entretien, dépannage — est qualifiée dès sa création. Termoflow prépare automatiquement le bon document réglementaire, sans ressaisie, et le classe dans le chantier concerné.

« Un chantier, plusieurs visites, un seul historique. »

Adapté au chauffage, à la climatisation et au froid

Registre des fluides frigorigènes pour la climatisation et le froid, attestations d'entretien pour le chauffage, PV de réception pour les installations neuves de pompes à chaleur : Termoflow s'adapte aux exigences propres à chaque métier CVC.

On démarre ?

Chaque chantier mérite
un dossier complet.

Sans engagementSupport 100% FRPrêt en 24–72h