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Un calendrier intégré à votre propre site, aux couleurs de votre entreprise, synchronisé avec votre planning réel. Le dossier client est déjà rempli quand vous planifiez.
Un client qui cherche un rendez-vous en pleine journée de chantier tombe sur un répondeur, puis appelle le concurrent suivant. Le module de réservation de Termoflow reste ouvert quand vous ne l'êtes pas — sur votre propre site, avec votre image, sans qu'un standard tiers ne s'interpose.
Du trafic, et du SEO, sur votre propre site
Le calendrier s'intègre directement sur votre site — pas sur un portail tiers qui capte vos visiteurs. Chaque visite de prise de rendez-vous reste chez vous, et compte pour votre référencement sur Google.
Zéro ressaisie, le dossier est déjà prêt
Nom, adresse, téléphone, appareil : tout ce que le client a renseigné en réservant existe déjà dans Termoflow au moment de préparer l'intervention.
Une image professionnelle et sérieuse
Vos couleurs, votre logo, votre texte d'accueil. Le client ne voit jamais le nom de votre logiciel — il voit votre entreprise.
Aucune obligation de répondre en plein chantier
Le client réserve à toute heure sans jamais avoir quelqu'un au bout du fil. Vous traitez les demandes quand vous redescendez du toit.
Chaque étape est pensée pour être rapide et lisible sur mobile, où se fait la majorité des recherches.
Il décrit son appareil
Type d'équipement, marque, modèle : les champs proposés s'adaptent à ce que vous avez configuré.
Chaudière, PAC, clim — selon vos réglages
Il renseigne son adresse
Adresse avec autocomplétion, coordonnées. Son profil est créé automatiquement dans votre base clients.
Fiche client déjà prête à l'arrivée du RDV
Il choisit son créneau
Il ne voit que les disponibilités réelles de votre planning, à la demi-journée ou au créneau précis.
Aucun double-booking possible
Confirmation automatique
Accusé de réception immédiat, puis email de confirmation. Vous êtes notifié pour planifier.
Vous répondez quand vous êtes disponible
Quand un client réserve, vous choisissez : planifier directement, ou lui proposer plusieurs créneaux pour qu'il tranche lui-même.
Planification directe en 1 clic
Depuis la notification de réservation, un clic suffit pour créer l'intervention avec toutes les informations du client, sans rien ressaisir.
Proposer plusieurs créneaux alternatifs
Vous préférez vérifier votre planning avant ? Envoyez 2 ou 3 créneaux au client, il choisit, Termoflow planifie automatiquement.
Emails automatiques à chaque étape
Accusé de réception, confirmation, rappel avant le rendez-vous : le client est informé sans que vous leviez le petit doigt.
Une alerte dès qu'un créneau est réservé
Vous recevez une notification avec client, appareil, adresse et type d'intervention demandé, prête à traiter.
Nom, téléphone, adresse, type d'appareil : au moment où vous ouvrez la notification de réservation, tout est déjà là. Il ne reste qu'à confirmer un créneau.
Client
Mme Renard
Téléphone
06 XX XX XX XX
Adresse
12 rue des Marronniers, Lyon
Appareil
Chaudière — Entretien annuel
Le calendrier est intégrable à votre site aux couleurs de votre entreprise. Vos clients ne voient jamais Termoflow — ils voient vous.
Un artisan seul récupère ses rendez-vous sans jamais décrocher pendant un chantier. Une équipe organisée filtre les demandes par technicien et par zone, tout en gardant la main sur chaque planification.
Votre site
le trafic reste chez vous, pas sur un portail tiers
0
information à ressaisir
24h/24
disponible même en plein chantier
100%
personnalisable à votre image
Non. Le module s'intègre directement sur votre propre site, par un simple code à copier-coller. Contrairement à un portail de réservation tiers, chaque visite de prise de rendez-vous reste sur votre domaine et contribue à votre référencement, pas à celui d'un annuaire ou d'une place de marché.
Non. Toutes les informations saisies par le client à la réservation — coordonnées, adresse, type d'appareil — sont déjà dans Termoflow et créent automatiquement sa fiche. Vous n'avez plus qu'à planifier l'intervention.
Non. Le calendrier reprend vos couleurs, votre logo et votre texte d'accueil. Le client réserve un rendez-vous avec votre entreprise, pas avec un logiciel tiers.
Non, c'est justement l'intérêt du module : le client réserve à n'importe quelle heure sans jamais avoir personne au téléphone. Vous traitez les demandes à votre rythme, en fin de journée ou entre deux interventions.
Oui. Vous choisissez les types d'interventions proposés à la réservation et pouvez restreindre les demandes à votre zone géographique d'intervention.
Termoflow propose un module de réservation en ligne pour les entreprises CVC : chauffagistes, frigoristes, climaticiens et installateurs de pompes à chaleur. Contrairement à un simple outil de prise de rendez-vous hébergé ailleurs, il s'intègre directement à votre site existant.
Beaucoup d'outils de réservation redirigent vos clients vers un portail externe : le trafic et l'intention de recherche profitent alors à ce portail, pas à votre propre site CVC. En intégrant le calendrier Termoflow directement chez vous, chaque visite de prise de rendez-vous reste comptabilisée sur votre domaine.
Les informations renseignées par le client à la réservation — coordonnées, adresse, type d'appareil — créent automatiquement sa fiche dans Termoflow. Vous passez directement de la demande à la planification, sans ressaisir la moindre donnée.
« Le client réserve à votre image. Vous planifiez sans ressaisir. »
Le calendrier propose uniquement les types d'intervention que vous activez — entretien, dépannage, installation, diagnostic — et peut être limité à votre zone géographique, pour rester pertinent quel que soit votre métier CVC.
